Entre la nutrida experiencia que tengo con varias empresas, entre lo que son varios rubros, tipos de jefes, distintas entrevistas y flujos de trabajo, si bien varias han sido experiencias enriquecedoras, otras han sido un verdadero dolor de cabeza, y si, ésta es una continuación de aquel articulo de muchos años, pero visto desde el otro lado, cuando ya estamos dentro del puesto al cual postulamos, algo que las empresas como trabajando.com u otras parecidas deberían prestarle más atención, como un símil del servicio post-venta que a veces es más importante. Aqui van varias …

No has hecho nada …

No es peor cosa que menosprecien o ninguneen tu trabajo, más aún si no eres del área o conoces muy poco, me ha pasado, en varias ocasiones que la empresa no tiene ni modelos definidos ni objetivos sólidos, o sucede que tienen 20 sistemas distintos, cuando podrían tenerlos centralizados todo en uno, fruto de la inexperiencia del informático anterior o derechamente de la flojera.

Llevo ‘X’ años en esto

Esta es una de las mejores frases que saco a la palestra, y no es por nada, pero tarde o temprano (mas temprano que tarde), no va a faltar quien te diga esa frase, que muchos la dicen solo para intimidar, pero si tienes algo de ruedo en el campo, eso es y debiera ser lo de menos

Pero si es sólo agregar un botón…

‘Si pero es como un real iceberg, por fuera tu ves un 5% de lo que realmente es agregar ese botón’, esa es la respuesta que le di a un cliente luego de que me pidiera un cambio y obviamente, se cobra aparte por no estar contemplado dentro del plan original, sólo con esa explicación el actualmente cliente pregunta si se tarda demasiado agregar un botón o se puede hacer de otra manera de tal forma que se pueda hacer la misma funcionalidad

En mi otra empresa…

Todas las empresas son un mundo diferente, y por la misma razón no puedes comparar 2 empresas como iguales, tomarlas como referencia si, pero jamás igualerlas, si fuera por eso no habría distinción entre whatsapp y telegram por ejemplo

No, no voy a arreglar tu pc…

Si estas contratado como programador, cualquier trabajo anexo se DEBE pagar, por pequeño que sea, y si, el dicho ‘computin’ varios lo toman como una forma peyorativa de designar al encargado de TI, si de esa manera ni siquiera puedes entenderlo como profesional, los siento decirlo pero deberías cambiar el switch

Los éxitos son de todos ¿Y las fallas?

Poco hay que decir con respecto a este tema, pero si tienes una plataforma en funcionamiento (con bugs arreglados y todas las implicaciones), y el servidor se cae, es deber del informático volver a levantarlo y que funcione óptimamente nuevamente (hace unas semanas ocurrió el caso de amazon, que nos afectó personalmente), esa falla si bien no es culpa del encargado de TI, es precisamente el mismo al que le llegan todos los dardos, en vez de asumir que ocurrió un error anexo los jefes con cartel de líder, empiezan a buscar culpables por un error que ni ellos se dieron cuenta.

El staff escondido

No hay peor cosa dentro de una empresa que se note la diferencia de tratos con respecto a sus empleados, si eres un ing. comercial clásico o un industrial (sin menospreciar), sabrás de memoria el organigrama clásico piramidal, lo que nunca te dicen es el piso intermedio de staff de Informática, como es transversal y a la vez preponderante en el mundo actual, pasa desapercibido, pero piensa al menos un momento que en una semana te quedes sin equipos, sin plataforma web, sin aplicacion android y sin soporte ¿Que es lo que te queda?

Las prácticas de ‘patrón de fundo’

Creer que tienes todo controlado, más aun si no eres del rubro o creer que te las sabes todas, es lo peor que puede pasar, por eso toma nota de 2 de los presidentes q.e.p.d. Hirosi Yamauchi y Satoru Iwata. El primero, Yamauchi san nunca fue ni programador, ni juguetero, fue un inteligente hombre de negocios, que también tenía buen ojo para contratar a las personas capaces y sabía que debía darles ciertas libertades para que pudieran explotar a full su talento, no en vano, contrató a en su tiempo en vida a un joven diseñador gráfico ¿Su nombre? Shigeru Miyamoto

El segundo, el querdo Iwata, era reconocido por ser un lider nato y talentoso programador, se codeaba con los empleados para corregir fallas y crear desde cero varios juegos, cuando era el presidente de Nintendo, algo que muchos jefes con cartel de lider ni siquiera se limitan a realizarlo ni por un día. Un lider no es aquel que lee libros de liderazgo y tendencias, es un cambio que parte de la testa de la persona.